AGB – Strong Voice Academia

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Strong Voice Academy

Inhaltsverzeichnis

§ 1 Geltungsbereich, Anbieter und Definitionen
§ 2 Vertragsschluss
§ 3 Leistungsumfang, Durchführung und technische Voraussetzungen
§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen und Bankverbindung
§ 5 Widerrufsrecht und gesetzliche Ausnahmen
§ 6 Stornierung, Umbuchung und Fehlzeiten
§ 7 Urheberrechte, Methodenschutz, KI-Verbot und Vertragsstrafe
§ 8 Haftung
§ 9 Verhaltenskodex und Ausschluss
§ 10 Datenschutz
§ 11 Schlussbestimmungen

§ 1 Geltungsbereich, Anbieter und Definitionen (1) Anbieter: Die „Strong Voice Academy“ ist eine gemeinsame Marke und Plattform von zwei rechtlich und wirtschaftlich unabhängigen Freiberuflern. Der jeweilige Vertragspartner des Kunden richtet sich ausschließlich nach dem gebuchten Kurs:

Für den Bereich Schauspiel / Rhetorik: Vadym Bardash (Haeftenzeile 9, 13627 Berlin).

Für den Bereich Gesang: Daria Bardash (Haeftenzeile 9, 13627 Berlin). Beide Anbieter sind als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG tätig. Es wird ausdrücklich keine Gesellschaft bürgerlichen Rechts (GbR) gebildet. (2) Anwendungsbereich: Diese AGB gelten für alle über die Website, per E-Mail oder anderweitig geschlossenen Verträge über die Teilnahme an Kursen, Workshops, Seminaren und Coachings, unabhängig davon, ob diese online oder offline (in Präsenz) stattfinden. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. (3) Zielgruppe (B2B/B2C): Das Angebot richtet sich an Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB).

§ 2 Vertragsschluss (1) Angebot und Anmeldung: Die Darstellung der Veranstaltungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch die Anmeldung (online, per E-Mail oder Telefon) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. (2) Annahme: Der Vertrag kommt erst durch die Bestätigung des jeweiligen Anbieters (z. B. per E-Mail oder durch Rechnungsstellung/Zahlungsaufforderung) zustande. (3) Persönliche Leistung: Das Recht zur Teilnahme ist persönlich und nicht ohne Zustimmung des Anbieters auf Dritte übertragbar (Ausnahmen siehe § 6).

§ 3 Leistungsumfang, Durchführung und technische Voraussetzungen (1) Leistungsinhalt: Inhalt und Umfang ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung. Dem jeweiligen Anbieter obliegt die inhaltliche und methodische Gestaltung (insbesondere die Anwendung der „Dual State“-Methode). (2) Ausfall oder Änderung: Der Anbieter ist berechtigt, die Veranstaltung aus wichtigem Grund (z. B. Erkrankung des Dozenten) abzusagen. Bei Abonnements oder Einzelstunden wird ein Ersatztermin gestellt oder die Gebühr für den Folgemonat gutgeschrieben. Bei Seminaren werden bereits gezahlte Gebühren erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen und Bankverbindung (1) Preise: Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Endpreise. Da die Anbieter der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG unterliegen, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. (2) Fälligkeit: Teilnahmegebühren für Einzelbuchungen sind sofort fällig. Monatsabonnements basieren auf Vorkasse und sind unaufgefordert bis spätestens 5 Tage vor Beginn des neuen Unterrichtsmonats zu zahlen. (3) Getrennte Zahlungsabwicklung: Da es sich um zwei unabhängige Freiberufler handelt, sind Zahlungen strikt getrennt an den jeweiligen Vertragspartner zu leisten. Soweit nicht über externe Zahlungsdienstleister (z.B. Stripe) gezahlt wird, gelten folgende Bankverbindungen:

Gesang (Daria Bardash): IBAN: DE82 1001 8000 0820 4848 10 , BIC: FNOMDEB2, Verwendungszweck: Vorname, Name + Kursname

Schauspiel (Vadym Bardash): IBAN: DE79 1001 1001 2071 2499 65, BIC: NTSBDEB1XXX, Verwendungszweck: Vorname, Name + Kursname (4) Verzug: Geht die Zahlung nicht fristgerecht ein, behält sich der Anbieter vor, den Platz anderweitig zu vergeben.

§ 5 Widerrufsrecht und gesetzliche Ausnahmen (1) Ausschluss für Unternehmer (B2B): Ist der Kunde ein Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, besteht kein Widerrufsrecht. (2) Ausschluss für termingebundene Freizeitbetätigungen: Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Dies gilt für alle gebuchten Probestunden, Einzelstunden und Monatsabonnements mit festen Terminen. (3) Gesetzliches Widerrufsrecht: Für Dienstleistungen, die nicht unter Absatz 2 fallen, gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

§ 6 Stornierung, Umbuchung und Fehlzeiten (A) Probestunden und Einzelstunden: Eine finanzielle Rückerstattung der gebuchten Stunde ist ausgeschlossen. Bei rechtzeitiger Absage (mindestens 24 Stunden vor Beginn) bleibt die Gebühr als Guthaben erhalten und der Termin kann einmalig verschoben werden. Bei einer späteren Absage oder Nichterscheinen verfällt die Gebühr ersatzlos. (B) Monatsabonnements Einzelunterricht (Gesang, Daria Bardash): Abos verlängern sich nicht automatisch. Ein vorzeitiger Abbruch mit (Teil-)Rückerstattung ist ausgeschlossen.

Paket “Hobby”: Max. 1 kostenfreie Verschiebung pro Monat zulässig (Absage mind. 24h vorher).

Paket “Progress”: Max. 2 kostenfreie Verschiebungen pro Monat zulässig (Absage mind. 24h vorher). Bei späterer Absage (unter 24h) verfällt der Termin ersatzlos. (C) Monatsabonnements Gruppen (Schauspiel, Vadym Bardash): Da die Gruppe an festen Terminen stattfindet, können verpasste Stunden durch den Teilnehmer weder nachgeholt noch erstattet werden. Bonus für (B) und (C): Der Kunde kann seinen gebuchten Termin jederzeit an eine Ersatzperson übertragen, sofern das Studio vorab informiert wird. (D) Seminare & Business-Coachings: Stornierung bis 30 Tage vorher kostenfrei; 29-14 Tage 50 %; ab 13 Tagen 100 % der Gebühr. Dem Kunden bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens gestattet.

§ 7 Urheberrechte, Methodenschutz, KI-Verbot und Vertragsstrafe (1) Urheberrechte: Alle ausgehändigten Unterlagen, Video- und Audiodateien sowie die vermittelte „Dual State“-Methodik sind geistiges Eigentum des Anbieters. Die Marke „Dual State“ darf ohne Genehmigung nicht geschäftlich genutzt werden. (2) Nutzungsrechte: Die Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung der Methoden für eigene Schulungen/Coachings (Konkurrenzschutz) ist streng untersagt. (3) KI-Verbot: Die Nutzung der Inhalte, Skripte oder Aufnahmen zum Training, zur Entwicklung oder zur Fütterung von Künstlicher Intelligenz (KI), Machine-Learning-Modellen oder ähnlichen Technologien ist ausdrücklich untersagt. (4) Vertragsstrafe: Für jeden Fall der schuldhaften Zuwiderhandlung gegen Absatz 2 und 3 verpflichtet sich der Kunde, eine Vertragsstrafe an den Anbieter zu zahlen (mindestens jedoch 2.500,00 EUR pro Verstoß). (5) Aufnahmen: Bild- oder Tonaufnahmen während der Veranstaltung durch den Kunden sind untersagt.

§ 8 Haftung (1) Haftungsbeschränkung: Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. (2) Kardinalpflichten: Für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet der Anbieter beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. (3) Keine Erfolgsgarantie: Der Anbieter schuldet die Erbringung der Dienstleistung, jedoch keinen bestimmten Lernerfolg oder wirtschaftlichen Erfolg des Kunden.

§ 9 Verhaltenskodex und Ausschluss (1) Verhalten: Der Kunde verpflichtet sich zu einem respektvollen und konstruktiven Verhalten. (2) Ausschluss: Der Anbieter behält sich das Recht vor, Teilnehmer, die den Ablauf nachhaltig stören, sich diskriminierend verhalten oder gegen die Hausordnung verstoßen, von der weiteren Teilnahme auszuschließen. Ein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr besteht in diesem Fall nicht.

§ 10 Datenschutz Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zwecks Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung gemäß der DSGVO. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.

§ 11 Schlussbestimmungen (1) Anwendbares Recht: Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. (2) Gerichtsstand: Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand Berlin. (3) Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Загальні умови надання послуг (AGB)

перекладом для ознайомлення (Leseabschrift)

Зміст

§ 1 Сфера застосування, Виконавець та Визначення
§ 2 Укладення договору
§ 3 Обсяг послуг, виконання та технічні вимоги
§ 4 Ціни, умови оплати та банківські реквізити
§ 5 Право на відмову та законодавчі винятки
§ 6 Скасування, перенесення та пропуски
§ 7 Авторські права, захист методів, заборона ШІ та штрафні санкції
§ 8 Відповідальність
§ 9 Правила поведінки та виключення
§ 10 Захист даних
§ 11 Прикінцеві положення

§ 1 Сфера застосування, Виконавець та Визначення (1) Виконавець: «Strong Voice Academy» — це спільний бренд та платформа двох юридично та фінансово незалежних фрілансерів. Сторона договору з Клієнтом визначається виключно обраним курсом:

Для напрямку Акторська майстерність / Риторика: Вадим Бардаш (Haeftenzeile 9, 13627 Berlin).
Для напрямку Вокал: Дар’я Бардаш (Haeftenzeile 9, 13627 Berlin). Обидва виконавці діють як малі підприємці (Kleinunternehmer) згідно з § 19 UStG. Спільне товариство цивільного права (GbR) категорично не створюється. (2) Сфера застосування: Ці AGB застосовуються до всіх договорів, укладених через вебсайт, електронну пошту або іншим чином, на участь у курсах, воркшопах, семінарах та коучингах, незалежно від того, чи проходять вони онлайн чи офлайн. Умови клієнта, що суперечать цим AGB, не визнаються, якщо Виконавець не дав на це письмової згоди. (3) Цільова аудиторія (B2B/B2C): Пропозиція орієнтована на споживачів (§ 13 BGB) та підприємців (§ 14 BGB).

§ 2 Укладення договору (1) Пропозиція та реєстрація: Презентація послуг на вебсайті не є юридично зобов’язуючою пропозицією. Здійснюючи реєстрацію (онлайн, через email або по телефону), Клієнт робить обов’язкову пропозицію щодо укладення договору. (2) Прийняття: Договір вважається укладеним лише після підтвердження відповідним Виконавцем (наприклад, через email, виставлення рахунку або вимогу оплати). (3) Персональне виконання: Право на участь є персональним і не може бути передане третім особам без згоди Виконавця (винятки див. у § 6).

§ 3 Обсяг послуг, виконання та технічні вимоги (1) Зміст послуг: Зміст та обсяг визначаються відповідним описом послуги. Виконавець залишає за собою право визначати зміст та методологію (зокрема, використання методу «Dual State»). (2) Відміна або зміни: Виконавець має право скасувати захід з поважної причини (наприклад, хвороба викладача). Для абонементів або разових занять надається замінний час або плата зараховується на наступний місяць. Для семінарів сплачені кошти повертаються. Подальші претензії виключаються.

§ 4 Ціни, умови оплати та банківські реквізити (1) Ціни: Діють кінцеві ціни, вказані на момент замовлення. Оскільки виконавці підпадають під правило малого підприємця згідно з § 19 UStG, ПДВ не нараховується. (2) Строки оплати: Оплата за разові бронювання здійснюється негайно. Місячні абонементи працюють за принципом передоплати і повинні бути оплачені не пізніше ніж за 5 днів до початку нового місяця занять. (3) Роздільна оплата: Оскільки виконавці є незалежними фрілансерами, платежі повинні здійснюватися строго на рахунок відповідного партнера за договором. Якщо оплата не здійснюється через зовнішні платіжні системи (напр., Stripe), діють наступні реквізити:

Вокал (Дар’я Бардаш): IBAN: DE82 1001 8000 0820 4848 10, BIC: FNOMDEB2, Призначення: Ім’я, Прізвище + Назва курсу
Акторська майстерність (Вадим Бардаш): IBAN: DE79 1001 1001 2071 2499 65, BIC: NTSBDEB1XXX, Призначення: Ім’я, Прізвище + Назва курсу (4) Прострочення: У разі несвоєчасної оплати Виконавець залишає за собою право передати місце іншій особі.

§ 5 Право на відмову та законодавчі винятки (1) Виключення для підприємців (B2B): Якщо Клієнт є підприємцем у розумінні § 14 BGB, право на відмову не надається. (2) Виключення для послуг у сфері дозвілля з фіксованою датою: Згідно з § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB, право на відмову не надається для договорів у сфері дозвілля, якщо договір передбачає конкретну дату або період виконання. Це стосується всіх пробних занять, разових уроків та абонементів із фіксованими датами. (3) Законне право на відмову: Для послуг, що не підпадають під пункт 2, діє законне право на відмову протягом 14 днів. Додаткова інформація міститься у нашому Повідомленні про право на відмову.

§ 6 Скасування, перенесення та пропуски (А) Пробні та Разові заняття: Фінансове повернення коштів виключене. При своєчасному скасуванні (мінімум за 24 години) оплата зберігається як депозит, і заняття можна перенести один раз. У разі пізнішого скасування або неявки оплата згорає без компенсації. (Б) Місячні абонементи Вокал (Дар’я Бардаш): Абонементи не продовжуються автоматично. Дострокове розірвання з (частковим) поверненням коштів виключене.

Пакет “Хобі”: макс. 1 безкоштовне перенесення на місяць (скасування за 24 год).
Пакет “Прогрес”: макс. 2 безкоштовні перенесення на місяць (скасування за 24 год). При пізнішому скасуванні (менш ніж 24 год) заняття згорає без компенсації. (В) Місячні абонементи Акторська майстерність (Вадим Бардаш): Оскільки група збирається у фіксовані дати, пропущені учасником заняття не відпрацьовуються і не відшкодовуються. Бонус для (Б) і (В): Клієнт може передати своє заброньоване заняття іншій особі, за умови попереднього повідомлення студії. (Г) Семінари та Бізнес-коучинги: Скасування до 30 днів безкоштовно; 29-14 днів – 50%; від 13 днів або неявка – 100% вартості. Клієнт має право довести наявність менших збитків.

§ 7 Авторські права, захист методів, заборона ШІ та штрафні санкції (1) Авторські права: Усі надані матеріали, відео/аудіофайли, а також методика «Dual State» є інтелектуальною власністю Виконавця. Бренд «Dual State» заборонено використовувати в комерційних цілях без дозволу. (2) Права користування: Копіювання, поширення або використання методів для власних навчальних програм (захист від конкуренції) суворо заборонено. (3) Заборона ШІ (KI-Verbot): Використання контенту, скриптів або записів для навчання, розробки або живлення Штучного Інтелекту (ШІ), моделей машинного навчання тощо категорично заборонено. (4) Штрафні санкції: За кожне порушення пунктів 2 і 3 Клієнт зобов’язується сплатити Виконавцю договірний штраф (мінімум 2.500,00 євро за кожне порушення). (5) Зйомка: Робити фотографії або аудіо/відеозаписи під час занять Клієнту заборонено.

§ 8 Відповідальність (1) Обмеження відповідальності: Виконавець несе необмежену відповідальність за умисел та грубу недбалість, а також за шкоду життю, тілу або здоров’ю. (2) Основні обов’язки (Kardinalpflichten): За легку недбалість у порушенні істотних договірних зобов’язань Виконавець несе відповідальність, обмежену типовими передбачуваними збитками. (3) Відсутність гарантії успіху: Виконавець зобов’язаний надати послугу, але не гарантує певного навчального або економічного успіху Клієнта.

§ 9 Правила поведінки та виключення (1) Поведінка: Клієнт зобов’язується поводитися шанобливо та конструктивно. (2) Виключення: Виконавець залишає за собою право виключити з подальшої участі клієнтів, які систематично порушують процес, поводяться дискримінаційно або порушують внутрішні правила. Право на повернення коштів у такому разі відсутнє.

§ 10 Захист даних Виконавець обробляє персональні дані Клієнта з метою виконання договору відповідно до DSGVO. Детальна інформація міститься у Політиці конфіденційності / Datenschutzerklärung на вебсайті.

§ 11 Прикінцеві положення (1) Застосовне право: Застосовується виключно право Федеративної Республіки Німеччина. (2) Юрисдикція (Gerichtsstand): Якщо Клієнт є комерсантом, юридичною особою публічного права або не має загальної юрисдикції в Німеччині, виключною юрисдикцією є Берлін. (3) Застереження про недійсність (Salvatorische Klausel): Якщо будь-яке положення цих AGB є недійсним, решта договору залишається чинною. Замість недійсного положення застосовуються відповідні норми законодавства.